Welche Dokumente werden zur manuellen Altersverifikation akzeptiert?

Akzeptiert werden amtliche Lichtbildausweise, aus denen Name und Geburtsdatum eindeutig hervorgehen: Personalausweis (Vorderseite), Reisepass, Führerschein, elektronischer Aufenthaltstitel. Sie können Serien- oder Dokumentennummern abdecken; Name, Geburtsdatum und Gültigkeit müssen sichtbar bleiben.

Wie sende ich die Unterlagen ein?

Senden Sie ein gut lesbares Foto oder einen Scan (JPG/PNG/PDF, bis 10 MB) per E-Mail an service@vapetrade.de. Betreffvorschlag: „Manuelle Altersprüfung – Bestellnummer …“. Wir prüfen ausschließlich zum Zweck der Altersverifikation nach § 10 JuSchG und löschen die Unterlagen danach unverzüglich.

Ich habe gerade keinen Personalausweis zur Hand – was kann ich tun?

Sie können alternativ Reisepass, Führerschein oder elektronischen Aufenthaltstitel verwenden. Reichen Sie das Foto/den Scan nach, sobald das Dokument griffbereit ist. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung ruht bis zum Eingang des Altersnachweises; eine Auslieferung ohne Nachweis ist nicht möglich.

Wie schnell werde ich freigeschaltet?

In der Regel innerhalb weniger Stunden zu unseren Servicezeiten. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Danach ist Ihr Kundenkonto für Bestellungen freigeschaltet.

Werden meine Daten gespeichert?

Nein. Die übermittelten Unterlagen werden ausschließlich zum Zweck der Altersprüfung verwendet und im Anschluss gelöscht. Details entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen.

Manuelle Altersverifikation (18+) | VapeTrade

Manuelle Altersverifikation (18+)

Wenn die automatische Altersprüfung nicht funktioniert, können Sie Ihr Alter hier manuell nachweisen. Die Prüfung erfolgt zweckgebunden gemäß § 10 JuSchG und wird anschließend gelöscht.

So funktioniert die manuelle Prüfung

Bitte senden Sie uns ein gut lesbares Foto oder einen Scan eines amtlichen Ausweisdokuments. Zulässig sind:

Personalausweis (Vorderseite)
Reisepass
Führerschein
Elektronischer Aufenthaltstitel

Sie dürfen Serien- oder Dokumentennummern abdecken. Erkennbar bleiben müssen: Name, Geburtsdatum und Gültigkeit.

Kein Personalausweis zur Hand?

Nutzen Sie stattdessen gern Reisepass, Führerschein oder elektronischen Aufenthaltstitel. Wenn gerade kein Dokument verfügbar ist, können Sie den Nachweis auch nachreichen – die Bearbeitung Ihrer Bestellung ruht bis zum Eingang des Altersnachweises.

Wichtig: Eine Auslieferung ohne Altersnachweis ist gesetzlich nicht zulässig.

Dateiformate: JPG, PNG oder PDF · Größe: bis 10 MB · Zweck: ausschließlich Altersverifikation nach § 10 JuSchG

E-Mail an Service öffnen Datenschutzhinweise

Häufige Fragen

Welche Unterlagen akzeptieren Sie?

Amtliche Lichtbildausweise: Personalausweis (Vorderseite), Reisepass, Führerschein oder elektronischer Aufenthaltstitel.

Ich habe gerade keinen Ausweis griffbereit – was nun?

Sie können den Nachweis nachreichen. Nutzen Sie alternativ Reisepass, Führerschein oder elektronischen Aufenthaltstitel. Die Bearbeitung ruht bis zum Eingang des Altersnachweises; eine Auslieferung ohne Nachweis ist nicht möglich.

Wie kann ich die Unterlagen einreichen?

Per E-Mail an service@vapetrade.de (JPG/PNG/PDF bis 10 MB). Betreffvorschlag: „Manuelle Altersprüfung – Bestellnummer …“.

Darf ich sensible Nummern schwärzen?

Ja. Bitte lassen Sie Name, Geburtsdatum und Gültigkeit sichtbar.

Wie lange dauert die Freischaltung?

In der Regel innerhalb weniger Stunden zu unseren Servicezeiten. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Wie gehen Sie mit meinen Daten um?

Wir verwenden die Unterlagen ausschließlich zur Altersverifikation gemäß § 10 JuSchG und löschen sie danach unverzüglich. Details in unseren Datenschutzhinweisen.

Rechtlicher Rahmen (§ 10 JuSchG)

Der Verkauf von E-Zigaretten, Liquids und nikotinhaltigen Produkten an Minderjährige ist verboten. Händler sind verpflichtet, das Alter der Käufer vor Vertragsschluss zu prüfen und die Aushändigung an Minderjährige zu verhindern. Daher ist sowohl die Altersverifikation im Bestellprozess als auch die Altersprüfung bei Zustellung erforderlich.